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スタッフインタビュー(発信部門)

お電話するお客様は、既存会員のお客様なので安心

入社する前、この仕事のイメージは、ただ電話をして契約をとる仕事のイメージでした。でも、実際は自分の提案でお客様が購入してくれて、そのお客様から『橋本さんの薦めてくれて商品がすごくよかったー!あの時、薦めてくれてありがとう』と言われた時は最高です!!

私は育毛剤などメインに取り扱う理美容部門に所属しています。
育毛剤も、知れば知る程、奥が深く、他社商品もいろいろとありますので、商品知識は必要です。

でも、お電話するお客様は、通販『快適生活』の既存会員のお客様なので安心です。そろそろ、電話しようと思ってたの~と、言われた時は、テンションも上がります。基本となるトークは、トークスクリプト(台本)が用意されているので、会話の流れに応じて補足事項を付け足していくイメージです。電話に抵抗なければ、何の心配も要らないです。

残業は全くありませんので、家族も大事にしながら長く働けます。

私の今後の目標は、会社の成長とともに自身も成長し、会社の発展に寄与していく事です。応募を考えている人には・・自分の努力や工夫次第でお客様との関係を大切に出来る仕事です。それが糧となり、仕事のやりがいを感じられると思います。
ぜひ、一緒に頑張りましょう。

2018年7月2日入社(40代)

橋本 裕文

個々の頑張りを正当に評価してくれる会社

以前はシステム関係の仕事をしていました。営業職は全く未経験の仕事でしたので、自分に出来るのか、かなり不安でした。

私は今でも口下手で、トークスクリプト(台本)も棒読み状態です。そんな私が心がけている事は、一生懸命案内することです。その結果、入社してから毎月売上金額を伸ばしています。それは、トークスクリプト(台本)を素直に読んでいるからだと思います。このトークスクリプト(台本)は、ベテランメンバーの成功トークを元に作成されています。私にとってすごい宝物です。

この仕事をして、1日の売上目標を達成した瞬間、1ヶ月の月間目標を達成した瞬間、お客様に商品案内をして『○○を買います』と言われた時は、心の中で「やったー!」とガッツポーズをしています(笑)また明日、また来月頑張るぞー!とモチベーションも上がります。

全く営業した経験がない方も、7割ほど在籍してます。みなさん活躍されています。真面目にコツコツと努力できる方!好奇心やチャレンジ精神旺盛な方!個々の頑張りを正当に評価してくれる会社です。一緒に頑張りましょう!

2019年7月1日入社(40代)

古橋 敏孝